ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
商品ごとに発送目安が異なりますが、雑貨等在庫のある商品については、発送のご依頼を受けてから2~5営業日以内に発送いたします。
(※配送業者の負担軽減のため、発送業務は原則として月・水・金曜日のみとさせていただいております。何卒ご了承ください。)
お急ぎの場合や納品希望の期限がある場合はお問合せ下さい。
また、ご注文のタイミングによって品切れとなった場合は個別にご連絡差し上げます。
家具などは一部受注生産となる場合がございます。
その場合商品によって納期が異なりますので、商品ページにてご確認いただくか、事前にお問合せ下さい。
期日を過ぎても商品が到着しない場合は、お電話にてご連絡ください。
TEL:03-3521-3521
キャンセル・返品について
キャンセルについて
商品の発送前であればキャンセルを受付いたします。
ただし、以下の商品について、加工着手済みの場合は発送前であってもキャンセル不可とさせていただきます。
● 名入れ商品
● 特注品(サイズ変更含む)
● 受注生産品
返品について
返品につきましては、商品に欠陥がある場合を除き、原則としてお受けできませんのでご了承ください。
商品お届け後は、すみやかに破損等のチェックをお願いします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら到着後1週間以内にご連絡ください。
商品の間違い、商品の不備・不具合、配送途中の破損などの場合は早急にお取替えさせていただきます。
※以下の場合は返品・交換対応外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
●取り扱い説明に記載された使用方法や、注意事項に反するご使用によって発生した破損、不具合
●お届け以降の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なために生じた故障・損傷
●弊社以外にて、修理、改造を加えられた事により生じた故障・損傷
●使用によるキズや摩耗、荷重による変形、木の特性による軽微な歪み等
営業時間
営業時間:9:00~16:00
定休日:土曜、日曜、祝祭日
夏期・年末年始休業
営業時間外はお問い合わせへの返信・発送業務は行っておりません。何卒ご理解ください。